和4s店有纠纷怎么处理

第一次买车由于经验不足可能会被4s店坑，可能会产生纠纷。那么和4s店有纠纷怎么处理呢？

首先，收集证据，包括录音、图片、视频、合同、收据、发票、聊天截图等，只有证据充分才能在日后的维权中占据主导地位。 接着，积极与4S店协商解决问题，要求废除合同，保留证据；通常情况下，4S店为了保护自己的名声都会认真对待。 如果协商无果，可以向消费者协会、工商局等有关部门投诉或拨打12315热线进行维权。在投诉后，会有工作人员出面帮忙协商解决问题。 值得注意的是，以上说法均需要建立在4S店确实存在欺诈行为的前提下。如果经调查4s店不存在欺诈行为，则只能接受合同条款，在不确定胜算的情况下尽量不要选择打官司。

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